No último domingo dia 16, os dez terminais de auto-atendimento da agência do Banco do Brasil de Porto Nacional, que fica a 64km de Palmas, estavam inoperantes, segundo relatos de moradores.
Apenas um caixa eletrônico estava ligado mas apresentava problemas no ato de sacar, pois ao digitar as teclas, o teclado estava desconfigurado não sendo possivel efetuar o saque, causando transtornos aos clientes. Mesmo assim alguns clientes aguardam na fila na tentativa de efetuar o saque, como mostra a foto no detalhe.
Indignados, alguns clientes usaram os envelopes do próprio banco para desabafar e protestar sob as condições dos terminais.
O natal está se aproximando e o o pagamento do 13º do funcionalismo público provocará uma corrida ao banco. Alguns usuários do banco temem ficar prejudicados com os problemas no atendimento. O municipio, que tem aproximadamente 50 mil habitantes, conta apenas com uma agência do Banco do Brasil, sendo comum aos finais de semana os caixas de auto-atendimento estarem com problemas de comunicaçao ou desligados.
