Economia

A Superintendência Pró Direitos e Deveres nas Relações de Consumo – PROCON/TO divulgou, nesta quarta-feira, 11, o ranking das 50 (cinqüenta) empresas que mais tiveram reclamações registradas no balcão de atendimento no órgão, durante o ano de 2011. A divulgação é mais um serviço prestado pelo Procon aos consumidores.

A Brasil Telecom Celular S/A lidera o ranking como a empresa com maior número de reclamação seguida da Brasil Telecom S/A. E terceiro lugar aparece a Americel e em quarto a Celtins. Confira abaixo a lista das líderes em reclamação.

Atendimentos - 01/01/2011 a 31/12/2011

Empresa

14 BRASIL TELECOM CELULAR S/A

Número

122

%

5,88

BRASIL TELECOM S/A

98

4,72

AMERICEL S.A.

95

4,58

CELTINS

94

4,53

TELEGOIÁS CELULAR S.A.

65

3,13

TIM CELULAR S.A.

58

2,79

NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA

55

2,65

BANCO BRADESCO S/A

45

2,17

NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA

42

2,02

BANCO DO BRASIL S/A

40

1,93

DISMOBRÁS IMP. EXP. DISTR. DE MÓV. E ELETROD. LTDA

40

1,93

AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO

30

1,45

SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA

27

1,3

BANCO FINASA S/A

26

1,25

BANCO PANAMERICANO S/A

26

1,25

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

25

1,2

BANCO BMG S/A

23

1,11

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

22

1,06

BANCO ITAUCARD S.A.

20

0,96

LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA

20

0,96

COMPANHIA DE SANEAMENTO DO TOCANTINS

19

0,92

CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA

19

0,92

RODRIGO BRAVO & IRMÃOS LTDA 19 0,92

19

0,92

BANCO ABN AMRO REAL S/A

16

0,77

UNIVERSO ONLINE S/A

16

0,77

BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.

13

0,63

SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A

13

0,63

SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A

12

0,58

B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

11

0,53

MASTERCARD BRASIL S/C LTDA

11

0,53

PALMAS TECIDOS LTDA

11

0,53

SÉ SUPERMERCADOS LTDA

10

0,48

BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIM

9

0,43

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA

9

0,43

VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA

9

0,43

BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A

8

0,39

BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

8

0,39

CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A

8

0,39

ELI MARQUES DE LIMA (IDEAL TECIDOS)

8

0,39

ITPAC-INST. TOCANTINENSE PRES. ANTÔNIO CARLOS LTDA

8

0,39

LG ELECTRONICS DE SÃO PAULO LTDA

8

0,39

LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA

8

0,39

R MOTOS LTDA

8

0,39

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA

8

0,39

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A

8

0,39

ATLANTICO FUNDO DE INVEST

7

0,34

BANCO PINE S/A

7

0,34

BANCO RURAL S/A 7 0,34

7

0,34

BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A.

7

0,34

BRADESCO ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA

7

0,34

Total - Atendimentos da Estatística

1285

Total - Atendimentos da Estatística: 1285

No ano de 2010, para a mesma pesquisa, as 4 primeiras mais, permanecem no mesmo ranking, invertendo apenas as colocações:

Atendimentos 01/01/2010 a 31/12/2010

BRASIL TELECOM S/A 2266 7,47
14 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 1816 5,99
CIA DE ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DO TOCANTINS1349 4,45
AMERICEL S.A. 1212 4,0

Por: Redação

Tags: Americel, Brasil Telecom, Celtins, Procon