Palmas

Comerciantes da Praia das Arnos estão participando do curso Qualidade no Atendimento ao Turista, que irá qualificá-los e garantir a otimização dos recursos disponíveis e aumentar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

O curso oferecido pela Prefeitura de Palmas, através da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, está sendo ministrado por técnicos do Sistema Fieto e IEL Tocantins, parceiros da iniciativa. As aulas tiveram início na segunda-feira, 30 de junho, e terminam na próxima sexta, 4, com a participação de 21 pessoas, no horário das 14 às 17h30, na Praia das Arnos.

A qualificação será estendida, ainda, às outras praias da Capital - Graciosa, Caju e Buritis.

Durante o curso estão sendo abordados temas como a importância da satisfação do cliente; o perfil profissional de atendimento e os sete pecados cometidos; e ações estratégicas para fortalecer a relação com o público alvo.

Fonte: Ascop

Por: Redação

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