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Foto: TRE/TO

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O Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO) realiza nesse domingo, 2 de outubro, uma pesquisa de satisfação do eleitor com o objetivo de mensurar o grau de satisfação do eleitor em relação aos diversos serviços prestados pela Justiça Eleitoral do Tocantins. A pesquisa será realizada em 8 municípios, sendo coletadas 1.534 entrevistas em 24 locais de votação em todas as regiões do estado.

O questionário da pesquisa contempla avaliação acerca da percepção sobre a qualidade geral dos serviços prestados nos locais de votação, com análise de atributos como: confiança no trabalho realizado pela JE e na urna eletrônica, transparência, segurança e agilidade e conhecimento sobre o papel da Justiça Eleitoral. 

Conforme destaca o assessor de Pesquisa, Estratégia e Gestão da Qualidade, José Paiva, a pesquisa tem por objetivo aferir a conformidade da Justiça Eleitoral com os requisitos de qualidade, nos termos da Norma NBR ISO 9001: 2015, na qual o Sistema de Gestão da Qualidade do TRE-TO é certificado desde 2005. “Avaliar a satisfação dos serviços prestados pela Justiça Eleitoral é fator preponderante e fundamental para subsidiar o processo decisório da liderança da organização, visto que as decisões passam a ser fundamentadas na impressão explícita dos usuários de seus serviços, e não somente nos conceitos advindos de percepções internas”, disse.

“Portanto, a pesquisa de satisfação constitui-se em importante canal entre a instituição e o cidadão-usuário. Além disso, o monitoramento da satisfação dos clientes é fator crítico para a consecução dos objetivos estratégicos e da qualidade consignados no planejamento estratégico do Tribunal”, complementou o assessor.

As atividades serão realizadas por equipes da Empresa Metanálise Estatística, devidamente identificadas com camisetas e crachá personalizado. Os questionários serão aplicados em 24 locais de votação, localizados nos municípios de Palmas, Araguaína, Paraíso do Tocantins, Tocantinópolis, Dianópolis, Goiatins, Alvorada e Araguacema. (TRE/TO)

Confira a lista dos locais de votação que receberão os pesquisadores: 

Zona Eleitoral/

Município

Locais de votação

Eleitores

 aptos

Quant. de entrevistados

1ª ZE 

Araguaína

Colégio Estadual Guilherme Dourado

4511

18

7ª ZE 

Paraíso do Tocantins

Escola Estadual Deusa Moraes

1020

30

CEM José Alves de Assis

252

74

Unitins - Campus de Paraíso

1229

36

Escola Municipal Santa Rosa

187

5

Escola Municipal Vereador José Odete

1184

35

9ª ZE

Tocantinópolis

Escola Est. José Carneiro de Brito

2650

26

Colégio Estadual Darcy Marinho

1922

19

UFT - Campus de Tocantinópolis

2067

21

Colégio Dom Orione

1964

19

14ª ZE 

Alvorada

Colégio Militar Adjúlio Balthazar

1047 

12

Colégio Estadual Ana Maria de Jesus

707

9

Colégio Estadual de Alvorada

1516

18

25ª ZE

Dianópolis

Colégio João D’Abreu

3720

34

Escola Estadual Abílio Wolney

1773

17

Escola Municipal São José 

1329

13

Unitins - Campus Dianópolis

491

5

28ª ZE

Araguacema

Colégio Estadual de Araguacema

2742

26

29ª ZE

Palmas

Escola Municipal Olga Benário

3660

269

Escola Municipal Monteiro Lobato

3243

238

Colégio Forças no Esporte Almirante Tamandaré

1769

130

Colégio Presbiteriano Mackenzie Palmas

2197

161

Escola Municipal Vinícius de Moraes

3731

274

32ª ZE

Goiatins

Creche Municipal Gente Pequena

1192

44