Aumentam processos judiciais de usuários do Plansaúde; Defensoria vai medir grau de insatisfação

Em razão da crescente demanda de processos judiciais ocorridos no semestre de 2013, o Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública – Nudecon, disponibilizará no site http://nudecon.defensoria.to.gov.br/ uma enquete com opções que exprimam o grau de insatisfação dos consumidores tocantinenses quanto aos serviços prestados pelo Plansaúde/Unimed.

As informações serão utilizadas pelo Núcleo de Defesa do Consumidor como instrumento para propositura de Ações Civis Públicas.

O Nudecon orienta ainda a comunidade que em caso de problemas com os planos de saúde, o consumidor poderá registrar sua reclamação através do Núcleo, pelo e-mail nudecon@defensoria.to.gov.br. Os consumidores podem entrar em contato também com a Agência Nacional de Saúde pelo telefone 0800 701 9656 ou pelo
site www.ans.gov.br. (Ascom Defensoria)