Quando o usuário for retirar sua bagagem no desembarque e não encontrá-la, o Nudecon recomenda que se procure o balcão da companhia e informe o ocorrido. O usuário irá preencher um formulário e será indenizado caso a bagagem não seja encontrada ...
O benefício será concedido por um prazo de até 10 anos. Para isso, a empresa deve passar pela aprovação de projeto de viabilidade econômico-financeira pelo Conselho Estadual de Desenvolvimento Econômico (CDE) ...