Iniciada no mês de julho, a Operação Viagem Segura da Agência Tocantinense de Regulação e Transporte Público (ATR) fechou o mês com diversas ações positivas para melhoria do sistema de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros. A operação segue até a segunda quinzena de Agosto intensificando as atividades de orientação sobre as medidas que devem ser adotadas para prevenção à contaminação da covid-19, entre os passageiros do transporte intermunicipal.
Para o sucesso da operação, a ATR investiu na contratação de novos fiscais e reforçou as parcerias com a Polícia Militar e outros órgãos estaduais. O presidente da Agência, Edson Cabral, também visitou alguns terminais, frisando a importância de um trabalho conjunto entre o governo do Estado e os responsáveis pelas rodoviárias, bem como os proprietários de empresas de transporte.
“Apesar de estarmos com a capacidade operacional limitada em razão da pandemia, a ATR considera positiva a operação realizada no período de julho, tendo em vista que conseguimos fazer melhorias significativas no sistema de transporte”, esclareceu o presidente da ATR, Edson Cabral.
Cabral ainda destaca a parceria com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), responsável pelo transporte interestadual. “Estamos construindo uma cooperação técnica para a melhoria ao trabalho de fiscalização e principalmente na qualidade de serviços oferecido aos usuários”, disse o presidente.
A operação também reforça as ações da ATR na repressão ao transporte clandestino e no apoio às barreiras sanitárias existentes. Os novos fiscais também receberam treinamento que ocorreu nas sedes das unidades regionais de sua lotação, evitando o deslocamento e a aglomeração de pessoas.
No último mês, o presidente Edson Cabral, ainda assinou Termos de Compromisso de Gestão de Terminal Rodoviário em vários municípios do Estado, reforçando a importância destes espaços e a obrigatoriedade de conservação, manutenção e limpeza dos terminais, garantindo uma boa prestação de serviços aos usuários.
No mês de julho, a Agência ainda reativou Unidades de Fiscalização nas rodoviárias dos municípios de Dianópolis, Araguatins e Colinas. As novas unidades permitem a proximidade do usuário e do transporte rodoviário intermunicipal, facilitando as denúncias e garantindo uma fiscalização mais efetiva dos terminais, coibindo assim a superlotação de ônibus e vans, excesso de velocidade, fazer valer o direito à gratuidade, o desconto de 50% do idoso, dentre outros. Servem também como ponto de atendimento aos passageiros que desejam fazer denúncias.
A ATR, como entidade reguladora dos serviços públicos ressalta que, o usuário pode denunciar sempre que constatar algo irregular, por meio da Ouvidoria Geral do Estado no telefone 162 (ligação gratuita) ou no site www.ouvidoria.to.gov.br. Também é possível registrar a reclamação, denúncia, sugestão ou tirar dúvidas no e-mail ouvidoria@atr.to.gov.br.
