A Prefeitura de Palmas retornou ainda em junho deste ano o atendimento presencial no Resolve Palmas da JK, do Capim Dourado Shopping e do Taquaralto, mas com horário marcado e para parte dos serviços. Os serviços não deixaram de ser prestados, mas por e-mail e telefone, diferentemente do informado por candidatos a prefeito, que têm dito que o Resolve Palmas está fechado.
Grande parte das demandas dos palmenses é atendida pelo telefone, e-mail ou via aplicativo e assim evita que o cidadão se desloque sem necessidade, considerando a pandemia de Covid-19, garantindo a segurança de todos, inclusive dos servidores.
O Resolve Palmas atende os palmenses por meio de e-mails e telefones, serviços na área de Finanças, Junta Militar e da Secretaria de Segurança e Mobilidade Urbana. São centenas de serviços oferecidos seguido todos os protocolos de segurança: uso de máscara e protetores faciais aos servidores, álcool em gel disponível aos servidores e cidadãos e distanciamento.
Presencial
Os atendimentos presenciais somente estão sendo realizados por agendamento e são os seguintes: Alvará de Construção; Regularização, Desmembramento e Habite-se; Solicitação de Licença Ambiental e Palmas Solar.
✅ Os telefones para agendamento são: Unidade JK: 3212-7745 Unidade Taquaralto: 3212-7655 e o horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19 horas. Na Unidade do Capim Dourado, cujo contato telefônico é 3212-7256, o horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 12h às 21 horas.
Da sua casa
Os demais serviços são atendidos por telefone ou e-mail. Entenda:
✅ Serviços relacionados à Secretaria Municipal de Finanças entrar em contato pelos seguintes números: 3212-7763 / 3212-7720 ou ainda por meio do seguinte endereço de e-mail:parcelamento.sefin@palmas.to.gov.br;
✅ Serviços relacionados à BRK entrar em contato pelo site: https://www.brkambiental.com.br/ ou pelo: 0800 6440 195. A empresa está disponibilizando ainda os seguintes números de WhatsApp: (11) 99988-0001/ (63) 98407-8548;
✅ Serviços relacionados à Secretária de Segurança e Mobilidade Urbana pelo seguinte número: 3212-7760 ou resolvejk.emergencia@palmas.to.gov.br.
✅ As demais pastas que ofertam serviços na Unidade podem ser acionadas por meio dos seguintes números: 3212-7764 / 3212-7766 /3212-7750/ 3212- 7754. (Secom Palmas)
