O Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Tocantins (IFTO) é o órgão governamental federal que oferece o curso técnico em secretariado gratuito e noturno no Campus Palmas, capacitando profissionais para atuarem na área, embasados no conhecimento científico e nas competências que tal profissional deve ter ao finalizar a carreira acadêmica.
Para atender melhor a demanda regional e, também, proporcionar uma atualização no que diz respeito ao curso, a coordenação de Gestão e Negócios está focada em trabalhar atendendo prioritariamente as demandas dos públicos prioritários mapeados: instituições públicas, instituições privadas e a sociedade civil organizada.
Assim, a coordenação preparou uma pesquisa (em formato de Diagnóstico do Mercado) para conhecimento e para mapear as demandas das organizações que contam com o profissional de Secretariado em seu quadro de pessoal, visando completar e atender qualquer lacuna que possa existir atualmente durante a atividade profissional.