Moradores de Palmas poderão a partir desta quarta-feira, 11, acompanhar o valor de seu consumo diariamente por meio de uma nova facilidade do site Minha BRK: o simulador de fatura. A nova funcionalidade é de fácil utilização e está disponível através do endereço minhabrk.com.br. Nas próximas semanas a companhia deve expandir o serviço para outras 46 cidades em que é responsável pelo serviço de água e esgoto no Tocantins.
O coordenador comercial da BRK, Daniel Lima, explica que além de incentivar um consumo consciente, o monitoramento também ajuda no planejamento financeiro familiar, uma vez que o cliente pode acompanhar de maneira prática seu consumo e o valor correspondente, além de poder monitorar vazamentos e picos de consumo.
“Eficiência, qualidade, transformação digital e inovação são palavras que estarão ainda mais presentes no nosso dia a dia, em 2023. Começamos o ano com o lançamento do simulador de fatura reafirmando nosso compromisso com o cliente e reforçando nossa qualidade na prestação de nossos serviços”, pontuou Daniel.
Além do simulador de fatura, o cliente pode encontrar na agência virtual outras facilidades:
· Agendamento inteligente: oferece ao cliente a opção de reservar dia e horário de sua preferência para solicitar serviços mais complexos nas principais lojas de atendimento;
· Troca de Titularidade: quando houver a necessidade de realizar a troca de titularidade da conta é possível fazê-la diretamente pela plataforma, por meio da inserção de documentos, sem a necessidade de atendimento presencial;
· Reporte de vazamento de água: Aqui o cliente pode reportar vazamentos em redes de água de responsabilidade da companhia a qualquer tempo, sem a necessidade de cadastro ou login;
· Emissão se segunda via de fatura;
· Consulta de histórico de consumo;
· Pagamentos de faturas via PIX e muito mais.
