O Dia das Mães está se aproximando, uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro. De acordo com uma pesquisa conduzida pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em colaboração com a Offerwise Pesquisas, 78% dos brasileiros planejam presentear alguém nesta ocasião especial. As compras devem resultar em um fluxo de aproximadamente 128 milhões de pessoas nas lojas, impulsionando um movimento financeiro estimado em R$ 40,21 bilhões nos segmentos de comércio e serviços.
O estudo também revelou que, em média, os consumidores planejam adquirir dois presentes, com um ticket médio de R$ 314 considerando todos os gastos relacionados à data. Entre os produtos mais procurados, destacam-se roupas, calçados ou acessórios (42%), perfumes (41%), cosméticos (26%) e chocolates (17%).
Para Fabiano do Vale, presidente da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado de Tocantins (Faciet), é essencial que o comércio se prepare para essa demanda, principalmente nas compras presenciais. "As lojas físicas continuam sendo o principal local de compras para os consumidores, portanto, é fundamental que os estabelecimentos estejam preparados para oferecer um atendimento de qualidade e uma variedade de produtos que atendam às expectativas dos clientes", destaca Fabiano.
Além disso, a pesquisa revela que os consumidores estão cada vez mais atentos aos preços e condições de pagamento. Cerca de 80% pretendem realizar pesquisas antes de efetuar suas compras. No que diz respeito à forma de pagamento, 67% dos entrevistados planejam pagar os presentes à vista, com predominância do PIX e do cartão de débito. Por outro lado, 48% optarão pelo pagamento a prazo, especialmente por meio do cartão de crédito parcelado.
Fabiano do Vale enfatiza ainda a importância de oferecer formas de pagamento diversificadas para atender às preferências dos consumidores. "Oferecer opções de pagamento variadas é fundamental para garantir a satisfação do cliente e impulsionar as vendas durante essa data tão significativa para o comércio", completa o presidente.
Com base nos resultados da pesquisa, o cenário para o Dia das Mães 2024 se mostra promissor, com oportunidades para o varejo adaptar suas estratégias e maximizar os resultados neste período importante para o calendário brasileiro. (Precisa/AI)
