A Superintendência Pró Direitos e Deveres nas Relações de Consumo – Procon
Tocantins, ligada à Secretaria Estadual da Justiça e dos Direitos Humanos,
alerta aos consumidores para campanha de chamamento da Harley Davidson do
Brasil Ltda., para proprietários das motocicletas modelos VRSCDX, fabricadas em
2012 com chassis de 9321HHHJOCD802158 a 9321HHHJ9CD809027; 9321HHHJXCD803771 a
9321HHHJXCD809022; 9321HHHKOCD802167 a 9321HHHK9CD808162; 9321HHHKXCD801169 a
9321HHHKXCD807862; 5HD1HHHC1CC800035 a 5HD1HHHDOCC800830.
Foi constatado que em algumas situações o conjunto de suporte da placa de
licença instalado no para-lama traseiro da motocicleta pode vibrar e se soltar,
fazendo com que o conjunto entre em contato direto com o pneu traseiro da
motocicleta, e, assim, girar em torno de seu próprio eixo, com possibilidade de
atingir a linha de freio traseira, afetando o desempenho da frenagem com risco
de acidentes para o piloto e/ou terceiros.
Em mercado brasileiro foram comercializadas 492 motocicletas. A empresa
informou que pretende inspecionar todas as motocicletas objeto deste recall, a
fim de substituir os parafusos da parte dianteira do conjunto do suporte da
placa de identificação por novos parafusos com arruelas e travas-roscas; e
reinstalar os parafusos da parte traseira com aplicação de trava-roscas.
Este recall teve início em 25 de outubro de 2012. Mais informações podem ser
adquiridas na Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 724
1188, pelo email sac@harley-davidson.com.br
ou ainda pelo site http://www.harley-davidson.com.br.
A Superintendência do Procon Tocantins informa aos consumidores que ao
procurarem a empresa para o referido Recall, e não forem atendidos a contento,
conforme a publicação, que procurem imediatamente o núcleo de atendimento do
Procon mais próximo e façam o registro da ocorrência.
Para entrar em contato com o Procon, o consumidor pode ligar gratuitamente no
número 151 se estiver em Palmas, Gurupi e Araguaína. Ou se dirigir a algum
núcleo de atendimento localizado em Palmas (Centro – Qd.104 Sul Rua – SE 09,
lote 36 e Taquaralto, na Rua 10, Qd. 34, Lt 02), Gurupi (Av. Maranhão, 1225),
Dianópolis (Rua do Ouro, 203), Porto Nacional (Rua Bartolomeu Bueno, 2129),
Guaraí (Av. Bernardo Sayão, 2861),Colinas do Tocantins (Av. Tocantins, 1668),
Araguaína (Av. Paranaíba, 1743, Sala 02, Centro), Araguatins (Rua Bartolomeu
Bueno da Silva, 1032) e Tocantinópolis (Av.Nossa Senhora de Fátima, 1327),
todos com funcionamento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
