O Departamento Pró Direitos e Deveres nas Relações de Consumo - Procon Tocantins, ligado à Secretaria de Defesa Social, está com suas equipes de fiscalização nas ruas, verificando o cumprimento da resolução nº 1.842 de 22 de maio de 2013, publicada no diário oficial da União nº 98 de 23 de maio de 2013, a qual versa sobre o recolhimento voluntário de lotes dentro da validade estabelecida do Tylenol Gotas 200mg/ml, devido a desvio de qualidade, fabricados pela empresa Janssen-Cilag Farmacêutica Ltda, em virtude de falha identificada no sistema de gotejamento dos frascos, o que pode representar risco aos usuários durante a utilização do produto.
Os lotes de Tylenol que deverão ser recolhidos e proibidos de comercialização são: PPL055, PPL056, PPL057, RAL030, RCL088, RFL095, RLF096, RGL052, RHL047, RKL037, RLL015, RLL087, RML007, RML125, RML135, RML175, RNL049, REL036 e RJL123.
O trabalho de fiscalização ocorre no interior e na Capital. O Procon Tocantins, sempre que necessário, divulga aos consumidores recalls anunciados pelas empresas e desempenha atividades periódicas de fiscalização, tudo objetivando proporcionar ao consumidor, relações consumeristas mais sadias, longe de problemas e transtornos.
Para entrar em contato com o Órgão, o consumidor pode ligar gratuitamente no número 151. Ou se dirigir a algum núcleo de atendimento localizado em Palmas (Centro – Qd.104 Sul Rua – SE 09, lote 36 e Taquaralto, na Rua 10, Qd. 34, Lt 02), Gurupi (Av. Maranhão, 1225), Dianópolis (Rua do Ouro, 203),Porto Nacional (Rua Bartolomeu Bueno, 2129), Guaraí (Av. Bernardo Sayão, 2861),Colinas do Tocantins (Av. Tocantins, 1668), Araguaína (Av. Paranaíba, 1743, Sala 02, Centro), Araguatins (Rua Bartolomeu Bueno da Silva, 1032) e Tocantinópolis (Av.Nossa Senhora de Fátima, 1327), todos com funcionamento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. (Ascom)