Em termos financeiros, o Dia dos Namorados de 2022 registrou um crescimento de 17,5% em fraudes no e-commerce brasileiro, comparado ao ano anterior. Foram R$ 156 milhões em fraudes evitadas no varejo virtual em 2022, contra R$ 133 milhões em 2021. Em número de tentativa de fraudes, houve uma queda de 12,7% - caindo de 124 mil tentativas em 2021 para cerca de 108 mil neste ano.
Os dados são do levantamento da ClearSale, empresa especializada em soluções antifraudes em diversos segmentos como e-commerce, mercado financeiro e outros. O período levado em conta no comparativo é o de 30 de maio a 12 de junho, e foram analisados somente pedidos pagos com cartão de crédito.
Os segmentos que geraram maior número de fraudes evitadas neste ano foram: ar-condicionado (5,1%), celular (4,8%), eletrodomésticos (3,7%), ferramentas (3,7%) e eletrônicos (3,5%). No ano anterior, a lista foi composta por celulares (8,9%), bebidas (8,2%) e eletrônicos (5,8%).
Segundo Rodrigo Sanchez, diretor executivo Comercial da ClearSale, houve uma queda na tentativa de fraudes no e-commerce neste ano, mas a montante em valores é maior. “Apesar da queda nas tentativas de fraudes, percebemos, nesta data, que os produtos de maior valor foram mais visados pelos criminosos. Isso é perceptível quando analisamos as categorias de ar-condicionado, celular e eletrodomésticos no top 3, em comparação aos celulares, bebidas e eletrônicos, top 3 em 2021. A situação econômica do país também pode influenciar num menor poder aquisitivo dos consumidores”, aponta o executivo da ClearSale.
Análise Estadual no Dia dos Namorados
A ClearSale fez um recorte regional com seis estados do país - São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná e Bahia. Dentre estas regiões, São Paulo é o líder no setor e-commerce totalizando cerca de R$ 51 milhões em fraudes evitadas no período. Já o estado do Rio de Janeiro apresentou um aumento considerável de 62,4% em valor de fraudes evitadas em relação ao período de 2021. Seguido por Santa Catarina (44,8%), Bahia (14,4%), Paraná (9,2%) e Minas Gerais (8,1%). (Thais Scarlet Sobrinho/Máquina Cohn & Wolfe)
