A empresa Queiroz e Lima, responsável pela gestão das UTIs do Hospital Regional de Araguaína (HRA), realizou 15 ações nos últimos três meses, incluindo palestras, treinamentos e capacitações voltadas ao aprimoramento contínuo de sua equipe assistencial, com o objetivo de garantir atendimento cada vez mais qualificado e humano para a população que depende dos serviços de saúde.
Como destaca a empresa, essas iniciativas têm gerado resultados expressivos e rápidos, refletidos na satisfação dos pacientes e de seus familiares, além de melhorias nos indicadores de qualidade do hospital. "Recebemos elogios frequentes dos familiares, o que demonstra que nossos esforços estão, de fato, fazendo a diferença", afirma Eliane Soares, psicóloga da unidade.
Educação Continuada: uma ferramenta de transformação
A educação continuada, como destaca a empresa Queiroz e Lima, é reconhecida como uma das ferramentas mais poderosas para promover mudanças positivas em qualquer setor. No ambiente hospitalar, essa prática se traduz em um atendimento mais seguro, ético e humanizado. "A saúde é um campo que exige atenção constante aos detalhes. Por isso, programas de capacitação são fundamentais para garantir que nossa equipe esteja sempre atualizada e preparada", destaca Gabriela Queiroz, sócia-proprietária.
Nos meses de junho, julho e agosto, a empresa realizou treinamentos focados em áreas cruciais da assistência intensiva, como segurança do paciente, humanização, e atualização técnica. Essas ações abordaram desde cuidados específicos com sondas e prevenção de infecções até a comunicação com familiares, aspectos que, segundo a equipe, têm um impacto direto na qualidade do atendimento prestado.
Resultados positivos para pacientes e profissionais
Os impactos dessas ações são claros e mensuráveis, como reforça a Queiroz e Lima. Segundo a coordenação da UTI, os treinamentos já estão refletindo em uma melhora significativa no comportamento dos profissionais e na qualidade dos serviços prestados. "Nossos colaboradores estão mais engajados e conscientes da importância de cada detalhe no cuidado ao paciente. Isso se reflete não só nos números, mas no acolhimento e na segurança que nossos pacientes sentem", comemora o enfermeiro Martinho Neto, coordenador de Enfermagem das unidades
Durante o mês de junho, as capacitações foram voltadas à equipe da UTI Adulto, com temas essenciais como Cuidados com Sondas, Prevenção de ITUs e Ética na Enfermagem. Já em julho, as ações focaram na integração das práticas assistenciais, com treinamentos como Rotina de Mudança de Decúbito e Reanimação Cardiorrespiratória (RCP). Em agosto, o destaque foi para a humanização do atendimento, com capacitações sobre Cuidados Pós-Morte e Comunicação Noturna com Familiares.
Compromisso
A Queiroz e Lima reforça seu compromisso com a excelência no atendimento e acredita que, por meio da educação continuada, estará sempre à frente na prestação de serviços de saúde de qualidade. "Nosso foco final é sempre o paciente e sua família, porque sabemos que é ali que nossos esforços se concretizam", complementa Gabriela.
Gabriela ressalta que essas ações demonstram que a empresa não apenas busca a melhoria contínua de seus serviços, mas também o bem-estar e a confiança da população, garantindo que o atendimento seja cada vez mais eficaz, humano e seguro.
