Como resultado dos investimentos, que alcançam todos os 139 municípios do Estado, a Oi é a líder em participação de mercado no segmento de banda larga fixa no Estado ...
Já está disponível no site da Defensoria Pública do Estado do Tocantins uma ferramenta on line para que os usuários do sistema de telefonia pública possam expressar sua opinião sobre a qualidade dos serviços ...
O Departamento Pró Direitos e Deveres nas Relações de Consumo – Procon Tocantins, ligado à Secretaria Estadual de Defesa Social (Seds), divulgou a quantidade de reclamações registradas no órgão em 2013...
Do total de celulares em funcionamento no País, 138 milhões são da modalidade pré-paga. O Estado do Tocantins, com 73,73 celulares para cada 100 habitantes, foi o que mais cresceu em termos de densidade em outubro: 23,17% ...
Esta semana o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) ingressou com ação na Justiça Federal contra a Oi/Brasil Telecom e a Claro devido ao mau atendimento prestado aos seus consumidores. A ação pede que cada uma das empresas seja condenada em R$ 300 milhões por danos morais coletivos. Se a moda pegar o consumidor vai se divertir bastante de agora em diante ...
O governo federal em conjunto com o Ministério Público e os Procons de 23 estados, além do Tocantins, moveu na Justiça Federal uma ação coletiva contra a Claro, Oi e Brasil Telecom ...
As empresas de telefonia lideram o ranking de reclamações do Procon: foram responsáveis por 57% das queixas de consumidores entre dezembro do ano passado e maio deste ano. Na telefonia fixa, a Oi recebeu quase 60% das reclamações ...
O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) ingressou com ação na Justiça Federal contra a Oi/Brasil Telecom devido ao mau atendimento prestado aos seus consumidores. A ação pede que a empresa seja condenada em R$ 300 milhões por danos morais coletivos ...
As operadoras de telefonia móvel Brasil Telecom e Oi Celular ficaram entre as empresas mais reclamadas em junho deste ano, segundo divulgou a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) na última quarta-feira (22). As empresas também obtiveram os piores resultados no IDA (Índice de Desempenho no Atendimento) do sexto mês deste ano ...
As demissões da Oi ocorrem mesmo depois da operadora registrar nos últimos anos lucros recordes. Segundo o IDG Now em 2007 a operadora fechou o ano com um lucro líquido 2,4 bilhões de reais ...
Após as reuniões, as operadoras se comprometeram a devolver o dinheiro em dobro aos consumidores que pagaram pelos serviços não solicitados. A situação será avaliada pelo Procon de Tocantins, que fiscalizará a conduta das empresas nos próximos 15 dias ...
A telefonia da Itacéu converge voz, dados pela Internet e permite a utilização dos serviços dentro ou fora da rede da empresa. Através de um aparelho de telefone, computador ou notebook, possibilita efetuar e receber ligações, independente da localidade, através da conexão com a Internet ...
A empresa de telefonia celular Brasil Telecom foi a líder de reclamações dos consumidores no último mês do ano, de acordo com dados da Anatel divulgados nesta segunda-feira, 19. De 1º a 31 de dezembro, o índice de reclamações da empresa na Central de Atendimento da Anatel foi de 0,529 (a cada mil assinantes) ...
A briga entre a concessionária e os órgãos de fazenda do Tocantins vem desde 2004, quando a Brasil Telecom conseguiu um mandado de segurança para não pagar o ICMS sobre a energia consumida pela empresa ...
Hélio Costa anunciou também a criação da TV Assembléia, que acompanhará e transmitirá os trabalhos do Legislativo estadual, e o programa Cidades Digitais, que irá conectar à rede mundial de computadores todos os órgãos públicos – federais, estaduais e municipais, das cidades ...
No Estado, a telefonia é comandanda pela Brasil Telecom. Uma prestadora de serviço que não atende as necessidades dos seus clientes, e muito menos, consegue respeitá-los ...
Pelo menos 32% das broncas dos consumidores do site Reclame Aqui são por problemas em contas telefônicas ou serviços que não funcionam e grande parte das empresas sequer responde às reclamações ...