O Departamento Pró Direitos e Deveres nas Relações de Consumo – Procon Tocantins, ligado à Secretaria Estadual de Defesa Social – Seds, registrou de 1º de janeiro a 31 de julho deste ano, 33.364 atendimentos. Em 2012, no mesmo período, o registro foi de 22.726, o que mostra um acréscimo de 10.638 atendimentos.
Somente no núcleo de Palmas, 10.243 atendimentos foram registrados no Núcleo Central, que somados aos 3.329 registros em Taquaralto, totalizaram 13.572, atendimentos; Araguaína com 8.353; Gurupi com 4.740; Araguatins com 1.507; Guaraí com 1.445; Tocantinópolis com 1.080; Porto Nacional com 1.060; Colinas do Tocantins com 825 e Dianópolis com 782 registros.
Segundo o diretor geral do Procon Tocantins, Dulcélio Stival, vários podem ser os motivos que levaram ao aumento dos números. “Os consumidores podem estar mais atentos para seus direitos, os serviços oferecidos no mercado podem ter sido menos satisfatórios, assim como também, o Procon com enorme esforço de seus servidores, pode ter chegado mais próximo da população com orientações diretas, enfim, vários fatores podem ter contribuído para o acréscimo na demanda avaliada neste período”, explicou.
Stival destaca que o importante é que os consumidores estejam sempre atentos. “É gratificante ver que as pessoas estão reclamando seus direitos e nós do Procon estamos à disposição para assegurar cada vez mais uma relação consumerista sadia”, finaliza.
Para entrar em contato com o Procon o consumidor pode ligar gratuitamente no número 151. Ou se dirigir a um dos Núcleos de Atendimento localizados em Palmas (Centro – Qd.104 Sul, Rua SE 09, lote 36 e Taquaralto – Rua 10, Qd.34,Lote 02, Sala 02), Gurupi (Av. Maranhão, nº 1225, Qd.44, Lote 01), Dianópolis (Rua Solimar Vieira, nº 195), Porto Nacional (Rua Bartolomeu Bueno, nº 2129), Guaraí (Rua 02, nº1349), Colinas do Tocantins (Av. Tocantins, nº 1668), Araguaína (Av. Paranaíba, nº 1743, Sala 02, Centro), Araguatins (Rua Álvares de Azevedo, nº 715) e Tocantinópolis (Av.Nossa Senhora de Fátima, nº 1327).
