No Dia Mundial do Consumidor, comemorado nesta segunda-feira, 15, o Procon...
O Banco Bradesco, Lojas Nosso Lar, BRK, Energisa e Brasil Telecom Celular ocupam os cinco primeiros lugares...
Na semana do Consumidor, o Procon Tocantins, ligado à Secretaria de Defesa Social, une-se aos demais Procons do País e disponibiliza ao público o Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2013 ...
A Brasil Telecom Celular S/A lidera o ranking como a empresa com maior número de reclamação seguida da Brasil Telecom S/A. E terceiro lugar aparece a Americel e em quarto a Celtins ...
Segundo os autos, a requerida possui apenas um posto próprio de atendimento, situado em Palmas (TO), sendo que os demais municípios tocantinenses são atendidos apenas por Agentes Autorizados ...
Dentre os principais problemas enumerados na Ação destacam-se constantes quedas de energia, interrupção de fornecimento de energia elétrica não programado, além de interferências na transmissão de sinais de telefonia móvel, queda de sinais e ruídos nas ligações ...
A empresa Brasil Telecom que foi adquiria pela empresa Oi, continua no topo do ranking das mais reclamadas, como ocorreu em 2008. Seguida da Celtins. Na lista deste ano das empresas mais reclamadas continuam firmes o Banco do Brasil, a Telegoiás, a Saneatins ...
Neste artigo, o Análista e Desenvolvedor de Sistemas, Carlos André Ferrari, analisa a compra da GVT pela Vivendi e os resultos que poderão decorrer de tal negociação, como por exemplo o desenvolvimento do sistema de IPTV no país. Ao final, Ferrari indaga quanto tempo irá levar para que todas as mídias de massa se convirjam na Internet ...
O governo federal em conjunto com o Ministério Público e os Procons de 23 estados, além do Tocantins, moveu na Justiça Federal uma ação coletiva contra a Claro, Oi e Brasil Telecom ...
O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) ingressou com ação na Justiça Federal contra a Oi/Brasil Telecom devido ao mau atendimento prestado aos seus consumidores. A ação pede que a empresa seja condenada em R$ 300 milhões por danos morais coletivos ...
As operadoras de telefonia móvel Brasil Telecom e Oi Celular ficaram entre as empresas mais reclamadas em junho deste ano, segundo divulgou a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) na última quarta-feira (22). As empresas também obtiveram os piores resultados no IDA (Índice de Desempenho no Atendimento) do sexto mês deste ano ...
As demissões da Oi ocorrem mesmo depois da operadora registrar nos últimos anos lucros recordes. Segundo o IDG Now em 2007 a operadora fechou o ano com um lucro líquido 2,4 bilhões de reais ...
Após as reuniões, as operadoras se comprometeram a devolver o dinheiro em dobro aos consumidores que pagaram pelos serviços não solicitados. A situação será avaliada pelo Procon de Tocantins, que fiscalizará a conduta das empresas nos próximos 15 dias ...
A Oi começara atuar na área da Brasil Telecom que inclui o Centro-Oeste, Sul e os Estados de Tocantins, Rondônia e Acre a partir do dia 17 de maio. A operadora comprou a Brasil Telecom no ano passado ...
As interceptações de celulares respondem por 97% dos grampos em 2008. A Tim atendeu 176.212 ordens de escuta, seguida pela Vivo, com 133.284; e pela Claro, com 45.336. Juntas, as três responderam por 80% do total de grampos ...
Em Palmas a Polícia Militar do 1º Batalhão prendeu Carlos Antonio Soares Amaral, conhecido por “Baixinho”, de 33 anos, suspeito de receptação. Baixinho é dono de uma loja de artigos nacionais e importados, em Taquaralto ...
A empresa de telefonia celular Brasil Telecom foi a líder de reclamações dos consumidores no último mês do ano, de acordo com dados da Anatel divulgados nesta segunda-feira, 19. De 1º a 31 de dezembro, o índice de reclamações da empresa na Central de Atendimento da Anatel foi de 0,529 (a cada mil assinantes) ...
A Vivo permanece na liderança do mercado brasileiro de telefonia móvel, com 29,53% de participação - tinha 29,74% em outubro. A Claro aparece em segundo com 25,42% (tinha 25,31%) e a TIM, em terceiro, com 24,53% de participação (tinha 24,70%) ...
No Estado, a telefonia é comandanda pela Brasil Telecom. Uma prestadora de serviço que não atende as necessidades dos seus clientes, e muito menos, consegue respeitá-los ...